| 
 Como o produto é entregue?
Não é necessário que o produto seja entregue, pois para obtê-lo, basta que o usuário faça o download do programa na maquina a ser monitorada, dessa forma, fica mais fácil e rápido que o usuário desfrute das funções que nossos produtos possuem, sem a necessidade de sair de casa, ou esperar 2 dias por uma entrega postal. Todos os nossos produtos podem ser baixados na versão de testes, diretamente do nosso site seção de downloads (http://www.wtsoftware.com.br/downloads.html).
Quais são os benefícios de adquirir o registro?
Ao adquirir um registro, é possível visualizar todos os conteúdos que ficaram bloqueados durante a versão de testes. Todas as conversas, telas, arquivos acessados, sites visitados, teclas digitadas, poderá apagar e salvar os “logs” das conversas salvas pelo programa e acima de tudo, terá todo o suporte que for necessário durante a validade da licença.
Quais as Formas de Pagamento?
Ao adquirir uma ou mais licenças da WT Software, você pode escolher uma das três formas de pagamento disponíveis.
Uma delas é o cartão de crédito: Você pode adquirir nossos softwares pagando no cartão de crédito em até 3x vezes sem juros, ou se preferir, em até 12 vezes com juros. Aceitamos Visa, MasterCard, Diners Club, American Express e Hipercard. A segurança da transação é garantida pelo PagSeguro, Moip, oi Pagamento digital, nessa hora, você poderá escolher a empresa de sua preferência.
Outra forma, é depósito em conta ou transferência bancária. A WT software trabalha com o Banco do Brasil, Bradesco, Itaú ou Caixa econômica. Quando for efetuar a compra, entre em contato conosco e informe qual dos bancos citados é de sua preferência.
Pode-se também, adquirir a licença através de boleto bancário. Nessa opção, o pagamento só pode ser feito a vista.
Como enviar a notificação do pagamento?
Após o pagamento entre em contato por email (vendas@wtsoftware.com.br), Fax (11)5631-2168, ou telefone (11)5523-7487, informando os seguintes dados:
Informe seu nome completo, o banco que realizou o depósito ou a transferência, sua agência e conta no caso da transferência, o software desejado, a data do pagamento e horário, o valor do pagamento, e o número do comprovante.
Em quantas máquinas posso instalar o programa?
A licença é válida para apenas uma máquina, caso deseje pode adquirir uma licença adicional com 50% de desconto, por boleto, transferência ou deposito.
Quando recebo a licença?
Por cartão de crédito, deposito ou transferencia a licença é enviada em até 1 hora após a confirmação do pagamento. Por boleto a licença é enviada no dia seguinte do pagamento.
Qual a validade da licença?
A licença é válida por 1 ano. Após este período, você recebe um desconto de 50% para renovar a sua licença por mais 1 ano.
Como desinstalar o programa?
Para desinstalar o programa siga os passos, acesse o programa através das teclas de atalho, dentro do mesmo clique no menu ‘’opções’’ ou ‘’ ferramentas’’ e escolha a opção desinstalar reinicie seu computador para concluir o processo.
Licença bloqueada?
Caso tenha formatado ou trocado sua máquina, e sua licença esteja dentro do período de validade, entre em contato com o suporte@wtsoftware.com.br Solicite o desbloqueio da sua licença, informando seu nome e email de usuário.
A licença é válida para outros programas?
Cada licença é equivalente a um programa, verifique se a licença adquirida confere com o programa instalado.
Como configurar o email para receber os relatórios?
Msn Spybox: Dentro do programa, clique no menu “Configurar E-mail”, digite seu email no campo “Enviar as conversas para o seguinte e-mail”, os demais campos serão preenchidos automaticamente, após este processo digite a senha do seu email informado.adicionais.
Net Spybox: Dentro do programa, clique no menu “Configuração de e-mail”, utilize uma conta de e-mail que seja “.com.br” , digite o seu e-mail no campo “Enviar log para o seguinte e-mail”, os demais campos serão preenchidos automaticamente, após este processo digite a senha do seu email informado.
Como receber a licença por e-mail novamente?
Envie um e-mail para registros@wtsoftware.com.br e solicite o reenvio da sua licença. Informe seu nome e email de usuário.
Como instalar o programa?
Para instalar qualquer um dos nossos softwares, basta acessar a página de downloads na barra superior do nosso site, escolher qual programa desejado, e clicar "instalar", assim que clicar em "instalar, seu download terá inicio. Quando o Download terminar, basta executar o programa e seguir as instruções de instalação contidas no nosso site ou no próprio programa.
Como ativar o programa?
Para registrar seu software, abra a versão de teste do programa, clique no menu AJUDA depois clique em inserir o código de registro, e insira o seu nome de usuário e a código, conforme enviado no seu email, respeitando letras maiúsculas e minúsculas.
Sugerimos que copie e cole os dados da sua licença, para não haver nenhum erro de digitação.
Em quantas máquinas posso instalar o programa?
A licença é válida para apenas uma máquina, caso deseje pode adquirir uma licença adicional com 50% de desconto, por boleto, transferência ou deposito.
Não encontrou a resposta que procura?
Por favor, Clique Aqui utilize o suporte por E-mail.
|
|
Testemunho
"Amei os seus produtos. Queria que vocês soubessem que eu tentei 4 pacotes de softwares diferentes para o meu PC de casa eo seu é absolutamente o melhor. Eu já o recomendei a três outras pessoas que estavam procurando por um produto desse tipo. A interface é extremamente fácil e intuitiva, os dados que são capturados superou minhas expectativas o software é extremamente fácil de
trabalhar.
|
Se você precisar de ajuda, escolha uma das opções a seguir:
